El esquema es el documento técnico que define, para cada norma, qué se evalúa, cómo se evalúa y bajo qué reglas se mantiene el certificado. Por requisito de ISO/IEC 17024 e ISO/IEC 17021-1, todo esquema FVR™ es documentado y de acceso público.
1Qué es un esquema de certificación
Un esquema de certificación es el documento técnico que define, para una norma específica, los requisitos de competencia (personas) o de conformidad (organizaciones), los criterios y métodos de evaluación, los niveles disponibles, la elegibilidad y las reglas de mantenimiento del certificado.
Por requisito de ISO/IEC 17024 (cláusula 8) e ISO/IEC 17021-1, toda certificación FVR™ se rige por un esquema documentado, controlado y público. Cada norma del portafolio tiene su esquema; aquí se describe su estructura común.
2Estructura común de los esquemas FVR™
Cada esquema del portafolio contiene, como mínimo:
Alcance y norma de referencia, con su versión (ej. ISO 9001:2015).
Niveles disponibles y su diferenciación.
Requisitos de elegibilidad por nivel.
Cuerpo de conocimiento y competencias evaluadas.
Método, formato y criterios de aprobación de la evaluación.
Reglas de emisión, vigencia y mantenimiento del certificado.
Condiciones de uso de la marca de certificación.
Causales de suspensión y revocación.
3Niveles — Personas (ISO/IEC 17024)
Para la certificación de personas, cada norma se ofrece en tres niveles de competencia:
Nivel
Código
Qué certifica
Requisitos
RQ
Comprensión profunda de las cláusulas de la norma y su aplicación organizacional.
Auditor Interno
AU
Competencia para planear y ejecutar auditorías internas.
Auditor Líder
AL
Competencia avanzada para liderar equipos, conducir auditorías de tercera parte y elaborar informes.
4Requisitos de elegibilidad
El nivel Requisitos es accesible para cualquier profesional interesado. Auditor Interno y Auditor Líder requieren conocimiento previo de la norma y experiencia relacionada con auditoría o sistemas de gestión, conforme al esquema de cada certificación.
5Método de evaluación
La evaluación mide competencia, no memorización. Combina preguntas de conocimiento con casos prácticos, videos y audios de auditorías reales que exigen analizar, interpretar y resolver situaciones de trabajo.
100% en línea, sin sedes ni fechas fijas.
2 intentos por evaluación, con retroalimentación entre intentos.
Resultado al instante al concluir.
La preparación (entrenamientos pregrabados validados por IA, sin instrucción en vivo) es independiente de la decisión de certificación.
6Emisión, vigencia y mantenimiento
Al aprobar, el certificado digital se emite de inmediato, con código QR de verificación pública. El ciclo típico bajo ISO/IEC 17024 es de 3 años con vigilancia intermedia.
Personas: la vigencia del certificado está condicionada a mantener la suscripción activa, conforme a la política de permanencia y cancelación.
Recertificación al cierre del ciclo de 3 años, mediante una evaluación actualizada.
Cambio de versión de la norma: se define un período de transición para actualizar el certificado a la nueva versión.
7Esquemas — Empresas (ISO/IEC 17021-1)
Para sistemas de gestión, el esquema sigue el ciclo de certificación de ISO/IEC 17021-1:
Fase
Qué incluye
Etapa 1
Revisión documental y de preparación.
Etapa 2
Auditoría de implementación en sitio.
Vigilancia
Auditorías de seguimiento en los años 1 y 2.
Recertificación
Antes de cerrar el año 3, inicia un nuevo ciclo.
Los tiempos de auditoría se calculan con IAF MD 5 (número de empleados, complejidad, riesgo y alcance); el muestreo de organizaciones con múltiples sitios sigue IAF MD 1.
8Suspensión y revocación
Un certificado puede suspenderse o revocarse por uso indebido del certificado o de la marca FVR™, falsedad en la información, incumplimiento del reglamento o del código de ética del esquema, o falta de cumplimiento de las obligaciones de mantenimiento. La suspensión puede levantarse al cerrar la causa; la revocación es definitiva. El detalle está en Permanencia y cancelación y en Reclamaciones y apelaciones.