V0 · 2026-06-13Borrador V0Personas + Empresas

Política de Permanencia, Cancelación y Revocación

Condiciones bajo las cuales un certificado FVR permanece vigente, se suspende o se revoca. La suscripción activa es condición de validez continua del certificado de personas.

1Personas (ISO/IEC 17024)

Para que un certificado FVR de competencia personal permanezca vigente, la persona certificada debe:

  • Mantener suscripción activa al plan que la habilitó para presentar la evaluación.
  • Cumplir con el Código de Ética del Profesional Certificado.
  • No incurrir en uso indebido de la marca de certificación.
  • Mantener al día el pago del plan correspondiente.

2Suspensión y revocación — personas

Tras cancelación o falta de pago, FVR otorga un período de gracia de 30 días naturales. Durante este período el certificado se considera suspendido. Pasado el plazo sin reactivar, se inicia revocación formal.

Otras causales de revocación:

  • Uso indebido de la marca de certificación.
  • Conducta no ética documentada.
  • Cambios sustanciales en el estándar sin revaluación en el plazo establecido.

3Empresas (ISO/IEC 17021-1)

El certificado de sistema de gestión emitido bajo 17021-1 permanece válido durante el período de vigencia (3 años), siempre que la organización cumpla:

  • Auditorías de seguimiento anuales programadas.
  • Pago de las tarifas correspondientes a las auditorías de seguimiento.
  • Cumplimiento continuo de la norma certificada.

La omisión de una auditoría de seguimiento o falta de pago iniciará suspensión y, eventualmente, revocación.

4Notificación y derecho de réplica

Antes de revocar, FVR notifica por correo con al menos 15 días naturales de anticipación. La persona u organización tiene derecho a presentar reclamación según el procedimiento publicado.

5Efectos de la revocación

  • Se publica en el registro público de certificados revocados.
  • La persona/empresa debe cesar inmediatamente el uso de la marca de certificación FVR.
  • El certificado físico/digital deja de ser válido para verificación.

6Reincorporación

  • Personas: tras 12 meses naturales, presentando nuevamente la evaluación completa.
  • Empresas: auditoría de etapa 2 completa, sin descuentos por revocación previa.
ISO/IEC 17024 · cláusula 9.6 · ISO/IEC 17021-1 · cláusula 9.6
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