Auditamos lo que has construido. Certificamos lo que cumple.
No diseñamos tu sistema ni te decimos cómo implementarlo. Esa es tu organización. Nuestro trabajo empieza cuando el sistema ya está en pie y necesita validación independiente.
El proceso completo bajo ISO/IEC 17021-1.
Cuatro fases. Cada una con duración, entregables y criterio de aprobación.
Etapa 1 — Revisión documental (CA-E1)
Análisis de la documentación del sistema, política, alcance, manuales, registros. Identificamos brechas críticas que podrían impedir certificación. Resultado: reporte E1 con observaciones y áreas a fortalecer antes de la etapa 2.
Etapa 2 — Auditoría in-situ (CA-E2)
Visita a tus instalaciones. Evaluación de implementación real, entrevistas a personal clave, revisión de evidencia objetiva. Reporte con hallazgos: conformidades, no conformidades mayores/menores y observaciones.
Vigilancia (FSA / SA)
Auditorías anuales durante el ciclo de 3 años. Verificación de mantenimiento del sistema, cierre de hallazgos previos, atención a cambios en la organización y mejora continua.
Recertificación (RA)
Al cierre del ciclo, evaluación integral del sistema bajo la versión vigente de la norma. Análisis de desempeño del ciclo completo. Renovación por otros 3 años si procede.
Lo que NO hacemos.
Por requisito explícito de ISO/IEC 17021-1 cláusula 5.2.5 y 5.2.6, FVR no puede combinar certificación con consultoría sobre el mismo cliente.
- No diseñamos tu sistema de gestión.
- No implementamos políticas, procedimientos o registros.
- No asesoramos cómo cerrar no conformidades específicas.
- No te recomendamos consultores para que pases la auditoría.
- No participamos en marketing conjunto con tus asesores.
Resuelve antes de empezar.
¿Cuánto dura el proceso completo de etapa 1 + etapa 2?
Depende del alcance. Para una organización mediana con un sitio, típicamente 4-8 semanas entre el inicio de la etapa 1 y la decisión final tras etapa 2.
¿Qué pasa si reprobamos la etapa 2?
Identificamos no conformidades. Tienes un plazo para cerrarlas con evidencia objetiva. Si las cierras correctamente, se emite el certificado. Si no, hay que reprogramar etapa 2 parcial.
¿Pueden auditarnos en multi-sitio?
Sí. Aplicamos un procedimiento de muestreo reconocido para auditorías multi-sitio. El alcance se define al cotizar.
¿Se puede certificar más de una norma en el mismo proceso?
Sí. Auditorías integradas (ej. 9001 + 14001 + 45001) son comunes y reducen tiempo total. Se evalúa la complejidad al cotizar.
¿Las auditorías pueden ser remotas?
Algunas actividades de revisión documental pueden ser remotas. La etapa 2 requiere presencia física, con excepciones específicas evaluadas caso por caso.
¿Qué pasa con cambios en la organización durante el ciclo?
Cambios sustanciales (fusión, reubicación, ampliación de alcance, cambio de norma) requieren auditoría especial. Notificación dentro de 30 días naturales.
¿Listo para empezar?
Cuéntanos sobre tu organización y te enviamos una cotización a medida en menos de 48 horas.